6月以來，灌西供電所服務(wù)隊開展迎峰度夏“敲門行動”， 通過上門服務(wù)的方式，為居民解決用電問題，普及安全用電知識，傳遞清涼與關(guān)懷。

隨著氣溫飆升，空調(diào)、電扇等大功率電器頻繁使用，居民用電需求激增。為保障用戶夏季可靠用電，灌西供電所走街邊、下圩口開展 “敲門行動”。服務(wù)隊隊員逐戶了解用電需求，細(xì)致排查電表、線路、開關(guān)等設(shè)備安全隱患，針對不合格、老化導(dǎo)線及電器提出更換建議，并現(xiàn)場維修、更換，同時講解規(guī)范用電知識，糾正不安全用電行為。此外，還積極推廣工投供電公眾號，指導(dǎo)居民通過線上平臺查詢用電信息、繳納電費，享受便捷電力服務(wù)。

截至目前，“敲門行動” 受到廣大用戶一致好評。后續(xù)，灌西供電所將秉持 “安全到戶” 理念，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)，強化供電服務(wù)觸角的延伸，樹立供電服務(wù)新形象。（匡健）