為切實解決群眾急難愁盼問題,用心用情做好便民服務工作,近日,針對轄區居民張奶奶反映家中燈具損壞、燈光不亮的報修求助,黨員志愿者主動擔當、迅速響應,第一時間上門為居民開展免費維修服務。
接到張奶奶求助電話后,盧正遷考慮到燈具故障對年邁的張奶奶日常居家生活、出行起居帶來極大不便,立即攜帶維修工具趕赴居民家中。到達現場后,盧正遷仔細查看燈具設備、認真排查電路線路,精準定位故障問題,有條不紊地開展檢修、更換、調試等維修工作。全程耐心細致、操作規范熟練,高效解決了燈具不亮的故障,幫助居民家中恢復正常照明,徹底解決了居民的生活難題。
維修完成后,張奶奶對黨員志愿者貼心高效的服務連連稱贊,十分感動,執意支付維修費用以此表達感謝。面對居民的好意,盧正遷當場拒絕,并誠懇表示,黨員志愿服務的初衷就是為民服務、無償便民,為群眾解決生活中的瑣碎難題是黨員的責任與義務,絕不收取任何服務費用。
細微之處見初心,點滴服務暖民心。此次無償上門維修服務,不僅快速解決了居民的實際困難,拉近了青口供電所黨支部與轄區內居民的距離,更充分展現了新時代黨員無私奉獻、服務群眾的優良作風。下一步,青口供電所黨支部將持續常態化開展便民志愿服務活動,主動傾聽群眾訴求、積極回應群眾期盼,以實際行動踐行初心使命,切實為群眾辦實事、解難題,不斷提升轄區居民的獲得感、幸福感和安全感。(耿漢澤)